お客様相談室

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームにご入力いただく前にお読みください

  • メールご送信後、すぐに受信確認メールとして「お問い合わせのご案内」メールが自動返信されます。自動返信メールが届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている、または、迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定されている可能性が考えられます。
    メールご送信後、受信確認メールが届かない場合は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。
  • 迷惑メール対策を設定のお客様は、確認メールが受信できるよう、「@082.oyatsu.co.jp」の登録をお願いいたします。
  • 写真(画像)・資料等の添付はできません。写真(画像)・資料等の確認対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

注意事項

  • 製品の不具合につきましては、お引き取りしてお調べすることになりますので、お手元に残っている中身、パッケージ、異物等はすべて保管しておいてください。
  • 現品・パッケージ等がない場合は、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 画像のみでの対応は行っておりません。
  • 製品やサービスなどのご案内及びご紹介メール、営利⽬的のお問い合わせにつきましては返信いたしかねますので、ご了承ください。
  • メールは、平日の9:00~17:00(土、日、祝日、及び弊社規定の夏期休暇・年末年始休暇を除く)に拝読しております。
  • お問い合わせ内容につきましては、全てに目を通しておりますが、お返事に数日お時間をいただいたり、あるいは、お返事を差し上げられない場合がございます。
    また、内容によっては、メールではなくお電話やお手紙でご連絡させていただくこともございます。
  • 弊社からの回答は、お客様個人宛てにお答えさせていただいております。
  • 弊社からの回答についての著作権はおやつカンパニーに帰属しており、弊社の許可なく、回答の一部またはその全体を転用することはご遠慮ください。

お問い合わせの種類をお選びください。

製品の不具合 ご意見・お問い合わせ